Une question à Philippe Sajhau, vice-président d’IBM France, en charge de l’énergie, des utilities et du marché des villes.
Quelle est l’importance des données dans la ville intelligente ?
L’expérience des villes intelligentes (Smart Cities) dans le monde montre que la technologie peut apporter des réponses à la problématique centrale, celle de l’amélioration de la qualité de vie des habitants. Au cœur de la technologie, il y a les données, ce qui pose le problème de la transparence. Dans les collectivités territoriales, il doit y avoir des politiques publiques claires concernant la gouvernance et les conditions d’utilisation des données, notamment en matière de protection de la vie privée. Une fois cette étape franchie, il faut bien comprendre que les données elles-mêmes n’ont de valeur que si elles sont utilisées. Ceci suppose de les trier, de les classer et de les corréler par rapport à des indicateurs préétablis. L’importance du numérique réside précisément dans la possibilité de valoriser des millions, voire des milliards de données, afin d’apporter de réelles améliorations dans la qualité du service comme le montre le partenariat conclu entre Veolia et IBM France pour fournir un service d’«eau intelligente » dans le cadre de la délégation de service public à l’échelle du Grand Lyon. Ce projet consiste à utiliser la masse des données pour effectuer un pilotage en temps réel, par un même centre de contrôle, des usines d'eau, des réseaux et de la relation client. Cette solution offre donc un meilleur service aux utilisateurs tout en permettant à la collectivité territoriale concernée d’avoir une vision en temps réel du réseau. Cette valorisation des données dans le secteur de l’eau a été mise en place dans d’autres villes françaises et il existe un potentiel réel d’application dans d’autres domaines : gestion énergétique des bâtiments, éclairage public, transports publics, parkings, etc. Dans tous les cas de figure, nous travaillons en partenariat avec des opérateurs.
